本文探讨了如何通过重定向邮件策略提升付费会员收入,强调高频发送邮件的重要性,并提供了实施该策略的具体步骤和建议。
许多营销人员认为,重定向邮件只适用于广告平台,但其实在电子邮件中也同样有效。根据订阅者点击的内容发送后续邮件,可以将兴趣转化为行动,提升转化率并无需打扰列表。
以下是这一策略的成功之处。
重定向邮件让你铭记不忘
你经常在度假时整理行囊或在购物清单上购物吗?两次、六次还是更多次?我们都有太多思绪,生活中的干扰因素太多,以至于我们会忘记重要的事情——因为事情发生了,而我们的注意力被分散了。这就是为什么营销人员会使用弃购流程。
重定向邮件的工作原理与弃购流程相同——而不是去提醒那些放弃购物车的人,而是向点击你之前发送的特定链接的人发送有针对性的邮件。这并不是在 spam,不是在打扰列表,而是在提醒。如果方法得当,它将是高回报、低成本的一种方式来提升转化率。
这是Simone Verde(https://it.linkedin.com/in/simone-verde-445777183/en)采取的做法。他是Stacked Marketer公司的COO和Conversion Accelerator的创始人。(Full disclosure: Stacked Marketer是我的客户之一。)
高频=高转化率
与任何直接反应型营销人一样,Verde明白高频曝光通常会带来高转化率,无论是在电视广告、Meta 广告还是路障广告中。
在2024年的黑色星期五-网络星期天(BFCM)活动即将开始之际,Verde意识到如果他想提高付费会员订阅收入,就必须增加邮件的频率。“由于我们有来自第一方数据的第一-party数据,可以证明我们的客户对哪些新闻简报广告感兴趣,因此我们可以根据这些信息设置基于这些信息的重定向邮件。”他说。
从多个角度触达目标受众
这个新闻包包括许多产品——课程、指南、报告等。Verde知道,他必须“尽可能多地向列表上的每个人发送不同的信息”。他说:“你不知道哪个信息会引发共鸣,所以我们尝试了尽可能多的钩子。”
在BFCM活动的第一5天到第6天期间,他们利用每天的新闻简报广告推广各种课程和报告,并将重定向邮件发送给点击广告的人。在最后3天,他切换到了基于紧迫感的重定向邮件,以利用之前信息带来的兴趣。
发送频率与节奏
Verde每天发送了多少封邮件?他说:“在活动的第一5到6天,我们每天发送了大约两封重定向邮件;而在最后3天,我们每天发送了多达四封邮件。”
我问他是否监控了发送频率,以免打扰到客户。他回答说,他几乎没监控过发送频率。
“我们会注意到,发送的邮件越多,销售就越多。”他说,“我们也收到了一些抱怨,因此我们将这些人从列表中移除。”
“不要害怕发送太多邮件。”Verde补充道。“是的,有些人会抱怨——但你会做出更多的销售。最终这值得。此外,那些抱怨邮件频率的人通常不会购买 anyway。”
运行测试并分析效果
如果您的客户列表(即点击广告或促销邮件中链接的人)不超过5000人,那么运行A/B测试对重定向邮件是否有意义?Verde说:“不,如果我们发送的邮件数量少于5000封,那么运行A/B测试是没有意义的。”
他的建议优化重定向邮件的方法:他说,“查看每封邮件的点击转化率(CTR)和转化率,选择表现最好的几封邮件,并在接下来的邮件中复制这些邮件中的角度或情感驱动因素。”这种方法非常直接。
总结
我知道,你对以类似Stacked Marketer的频率发送邮件的想法可能会感到反感。但Verde说,重定向邮件将比偶尔发送的广告和促销邮件多4倍的收入。
这些策略不仅适用于新闻简报业务模式。Verde已经将其应用到教练和自我提升领域,并取得了创纪录的销售额。
如何将重定向邮件整合到您的营销活动中
如果你想将此策略应用到您的品牌或业务中,可以下载这个迷你小册子。
1. 选择您希望增强的 upcoming或正在进行的促销活动或优惠
从零开始并不需要。这些可以包括包含广告或促销内容的公司新闻简报、单独的电子邮件促销等。
2. 开发您将测试的角度和钩子
尽可能多地测试,不要让读者感到疲劳,也不要假设一两个信息会引发共鸣。你可以使用Claude或ChatGPT等AI工具来加快这个过程。
3. 开始时内容丰富,最后用紧迫感收尾
在活动开始时撰写内容丰富的重定向邮件,在活动最后几天撰写紧迫感的重定向邮件。最初一周每天发送两封邮件,最后三天每天发送三到四封邮件。
4. 设置一个 sunset政策
不给那些没有互动的人重新订阅。不要担心抱怨,要么。记住——回复对交付率很重要。如果有人抱怨但没有取消订阅,他们关心 enough会留下来!
5. 分析结果
研究每封邮件的点击转化率(CTR)和转化率,找出赢家。
6. 基于结果进行优化
将角度、钩子和情感因素从表现最好的几封邮件中提取出来,并将其转化为更多的重定向邮件。
完