未来内容的完美结合

根据GE Capital Retail Bank的一项研究，81%的消费者在购买前会进行在线研究——其中有60%会在访问特定网站之前直接访问搜索引擎。另外一项涉及近5万名购物者的研究发现，73%的受访者会在不同的物理和数字渠道中进行日常购物。

这对消费者意味着什么呢？需求旺盛的内容和他们搜索及购物的方法多种多样。这对品牌来说又意味着什么呢？如果你想要在目标受众希望的时间点和地点提供高质量、一致的内容，你需要一套精心策划的内容策略。

而这种内容策略正是内容建模所要提供的。这就是为什么在这篇文章中我们会确保你拥有所有创建不同内容模型所需的信息和内容管理系统工具——这些内容模型能够将各种学科结合在一起，帮助你的内容无论在哪个渠道或设备上被消费者发现，并促使它在竞争中脱颖而出。

内容建模是一种文档化所有所需类型内容的方法，以确保内容管理系统（CMS）能够在多个渠道上高效运行。当设计、开发人员和内容制作人员合作时，内容建模能够充分发挥其潜力——他们需要确保 CMS 不仅能满足读者寻找他们需要的内容，还能够让内部相关人员轻松管理和维护内容。

有了一个有效的内容模型作为支撑，组织可以在未来任何商业内容领域都做到可持续和可扩展。内容建模通过规划而不是依赖网站结构，为未来的数字内容体验奠定了基础。

与固定在特定页面上的内容不同，内容建模鼓励开发定制、可重用和以多种格式显示的 CMS 内容模块。虽然这些模块会驻留在你的网站上，但它们却被组织结构化和存储以便满足目标受众的需求，无论他们出现在哪里。

今天，消费者正在寻找各种渠道中的内容。如果你的内容被限制在某个网站的架构中，那么它就无法在移动网站、应用程序、语音驱动的物联网设备等地方露面。

一个有效的内容模型应该包含每种类型的详细定义（博客文章、网页页面、草稿等）、每个类型所需的组件（如H1标题、元描述、正文文本等）以及它们之间的关系（如层次结构、内部链接等）。上面的例子展示了不同内容类型及其相互关系，通常用于媒体信息和评论网站。

一个高阶的内容模型可以用来帮助工程团队理解网站目标，也可以用来获得 stakeholder 的批准。更详细的内容模型可以帮助设计人员更好地进行页面设计，在最终配置 CMS 和赋予内容创作者信心方面具有重要意义。

内容模型的细节程度将直接影响其能够履行的职责。提供全面且令人惊叹的经历听起来像是一个巨大的任务，但内容建模通过整合多个学科来实现这一点——这不仅能让内容看起来更好，还能为企业和消费者提供额外的价值。

有效的内容模型鼓励设计师、开发者和内容创作者之间的协作，并明确项目需求和目标。从网站角度来说，内容模型告诉信息架构师和设计师需要在每个部分展示什么类型的以及多少内容。他们还可以建立模块“模板”以确保网站整体用户体验一致。

对于设计工作来说，内容模型不需要太详细——只需要到每种具体内容的每一个具体属性。然而，你必须小心地包括任何特定功能，这些功能将被设计叠加在其上。

开发团队需要有一个详细的内容模型来清楚了解你的内容需求和目标。如果他们知道预期的结果，那么他们就能更好地了解应该使用哪种 CMS 以及如何高效配置它。

如果你没有为开发者提供足够的内容模型细节，那么他们可能会自己去补充。这种情况下风险很大，因为他们可能无法看到所有设计和内容生产要求的全貌。

一个详细的内容模型将作为作者和生产者工作的有形指导方针——这些人在最终创建并上传到 CMS 的内容时会参与其中。虽然内容创作者不会像内容战略家那样参与到构建内容模型的过程中，但这一点很重要，因为他们在内容模型中使用的内容将直接影响他们的工作效率和满意度。

创建准确且详细的内容模型是配置 CMS 和部署多渠道内容策略的基础。如果你要重新定义内容基础设施，那么首先你需要知道你拥有哪些内容——收集所有内容后，进行审查并决定保留哪些以及删除哪些。接下来，制定一个 taxonomy（分类系统），以便帮助构建内容模型，并将现有内容迁移到最终的 CMS 中。

如果你是从零开始的话，在第一个阶段的内容建模中，你要创建一个 Master Outline（总纲要）——其中包括 taxonomy，它将指导未来需要创建的所有内容类型。

有了这个大纲，接下来就是确定你最终需要什么类型的、具体的内容。内容类型可能包括作者简介、博客文章、行动号召、图片集、评论展示、导航菜单等等。在每个类型中都有各种组件（也称为“字段”、“元素”等），内容创作者或内容管理者将在实际发布内容时填充这些字段。这些字段通常被标记为标题、日期、正文文本等。

在这个阶段，你的目标是创建一个蓝图，这个蓝图将指导设计和开发者构建能够重复使用和定制的模块。你可以画出一个草图或原型，以便内容管理人员了解内容将如何组织，开发人员可以澄清功能上的问题，并收集关于如何实施内容计划的反馈。

现在你已经知道想要什么内容以及如何展示这些内容，接下来就是完善最终的内容模型，通过定义所有元素之间如何相互作用来完成这一任务。

这就是你在内容模型中绘制出的蓝图的时候——帮助设计师创建一致模板，确保开发人员能够构建和功能正确。在内容模型中定义的关系将决定最终 CMS 的工作流程。

Baklib 是一家数字内容体验云平台，它帮助品牌提升内容效率。 Baklib 提供了一个 headless CMS（无实体 CMS），这是一个基于 API 的内容管理系统，允许现代组织以完全不依赖于呈现的方式来展示丰富的内容。Baklib 的行业领先的 headless CMS 使组织能够在协作上加强内容建模，在优化和发布内容方面提高效率。

Baklib 还帮助业务用户和开发者提升内容管理能力——无论是传统的还是现代的渠道；整合各种营销、电子商务和分析工具；并且在所有这些操作中提供给你的 IT 支撑，包括可用性和安全性。