本文介绍了市场营销管理的基本概念、重要性及不同类型,强调有效的市场营销管理如何帮助组织实现业务目标,并探讨了敏捷市场营销团队的发展及结果衡量。
有效的市场营销管理可以帮助组织实现业务关键目标。例如,您的品牌可能希望增加曝光度、提高收入或开拓新市场。在竞争激烈的环境中,有效的市场营销管理帮助您保持竞争力。
以下是介绍市场营销管理基本概念的一些内容:
什么是市场营销管理?
什么是市场营销管理?
市场营销管理是一个过程,帮助您制定、发展和实施促销策略和活动,使用合适的团队成员和团队。有了最有能力的人才执行最佳的营销计划,您可以推广您的公司服务和产品,调整价格以增加利润并降低成本。这个过程可能需要时间,包括学习品牌意识技巧、增加转化率以及扩大业务 reach。
市场营销管理侧重于您开发和部署的策略,以便更好地与目标市场互动并与之建立联系。在发展和推出您的产品和服务时,您面临挑战,而营销管理继续推动品牌朝着战略愿景前进。
市场营销管理的不同类型
良好的市场营销管理帮助您的品牌 initiative 和营销活动保持方向。考虑到您在营销努力中涉及的许多方面,这里是一个快速总结一些重要类型的概述。
- 品牌管理:通过构建品牌知名度和信任来维护并提升品牌的声誉。
- 产品管理:这旨在开发或推出新产品到市场。它专注于成功实施产品的整个生命周期。这与“从捕捉客户到生成需求,从B2B市场营销中破茧而出”的策略密切相关(参见 https://martech.org/from-capturing-leads-to-generating-demand-breaking-down-b2b-marketings-pivot/)。
- 销售:您的销售团队的职责是将产品或服务卖给客户,将有资格的潜在客户转化为买家。
- 业务开发:这个过程对于建立和维护潜在客户的联系至关重要。您的业务开发团队还将在理解客户人设并发现新的增长机会方面集中精力。
- 客户营销:这种方法的一个优点是它超过了仅仅吸引客户。您识别并为现有客户提供产品和服务,同时努力保持他们作为长期客户的客户。然后,您可以努力将他们发展成品牌的支持者以促进引荐。
显然,某些类型的市场营销管理更适合B2B营销或高考虑成本的消费者购买,而不是大规模推广低价值产品的营销。然而,它们提供了一个快速的概述,您的重点将根据与客户的互动关系和业务类型而有所不同。
市场营销管理的关键过程
市场营销管理并不是一次只设计用于再次使用的一次性活动。相反,它应该是您营销计划的一部分。许多情况下,这个过程应长期进行,并随着公司的增长和发展而演变。
战略营销管理的过程旨在实现以下目标:
- 市场分析:进行市场分析以确定您的业务在特定垂直领域中的位置以及竞争对手的绩效。
- 客户分析:通过分析客户的数据显示,了解市场的组成部分、需求和满意度水平。
- 产品开发:这指的是构思、开发和推出产品进入市场的整个过程。
- 目标与成果开发:这一步涉及制定公司特定的目标。
- 监控和报告:在监控过程中,您检查营销管理过程的状态;然后,在进行分析和评估结果时进行报告。
随着您全面 embrace 市场营销管理过程,您将承担风险并推动公司及其团队表现更出色。同时,您将监控和报告以进一步优化运营。
敏捷的市场营销团队发展
敏捷市场营销借鉴了敏捷软件开发的方法论。它强调团队合作而非自上而下的指导,并在一系列“ sprint”中实现特定短期目标。
要使敏捷市场营销工作成功(参见 https://martech.org/a-marketers-glossary-to-essential-agile-marketing-terms/?swpmtx=d53585a71fb172a970f681c4eb654fb4&swpmtxnonce=ae7c48c0bc) ,您需要将合适的团队成员放在适当的位置。此外,您必须鼓励团队成员适应新的方法论。您的敏捷市场营销团队采用扁平结构,既没有分隔明确的 silos 也没有层级结构。您可以鼓励团队成员在项目上协作和跨部门合作。
准备团队进行敏捷营销管理遵循三个关键步骤:
- 确定适合公司公司的敏捷团队结构。
- 在敏捷营销管理中建立过程和平台。
- 对团队成员进行敏捷的培训。
将敏捷性融入市场营销是帮助团队或部门以灵活方式响应变化的一种简单方法。
深入学习:了解敏捷市场营销导航器
测量营销管理的结果
市场营销管理的目的是实现您的营销活动所需的主要目标,同时以最低成本吸引和转化您的客户。您将使用基准、指标和关键绩效指标(KPIs)来确定整体结果。以下是对这一过程的简要概述:
- 定义如何衡量成功的标准,作为营销活动的一部分。
- 确定您使用的营销渠道。
- 根据每种渠道的成本计算您的 KPIs。
- 通过衡量客户生命周期价值(CLV)来评估收入影响。
学习更多关于市场营销管理的资源
市场营销管理听起来很简单,其初始概念也简单明了。更复杂的是如何将这些相对简单的想法与销售、产品开发和客户服务的协调管理相结合,以实现营销管理中的持续改进。
尽管存在挑战,但市场营销管理代表了不断改进销售和客户关系管理的机会。您的公司可以利用并适应当前和未来的需求来满足,通过渠道和技术和手段进行。
以下是一些进一步阅读的资源:
- 西部 governors大学提供的一份概述文章(https://www.wgu.edu/blog/overview-effective-marketing-management2106.html),探讨了有效市场营销管理。
- 销售管理软件供应商Wrike发布了一篇深入的文章,详细介绍了营销管理的概念(https://www.wrike.com/marketing-guide/marketing-management/)。
- 客户体验管理平台Sprinklr也提供了一篇相关的深入文章(https://www.sprinklr.com/cxm/marketing-management/)。
- 与市场营销管理相关的另一种主题是支持其使用的管理软件类型。您可以在 https://downloads.digitalmarketingdepot.com/MIR_2107_MkWorkMgmt_landingpage_dmdhome.html 下载我们的“企业工作管理平台:对营销人员的指南”。
希望这份简体中文翻译能准确传达原文内容并保持格式和结构!