24个问题，询问身份识别供应商在演示中的情况

身份识别分辨率程序已成为品牌营销人员理解其客户、他们使用的渠道以及如何保护数据的重要工具。

研究身份识别分辨率供应商

一旦确定企业需要使用身份识别分辨率平台（参见[ martech.org/does-your-organization-need-an-identity-resolution-platform/ ]），请研究各个供应商及其能力，通过以下步骤进行：

• 创建并优先级排序一系列身份识别的使用案例，从必要到不必要的。
• 使用这些案例作为基础，在这份报告中列出的许多供应商也提供博客、电子书和互动工具，可以帮助您。
• 列出符合您标准的供应商，联系它们，并设置回复的截止日期。
• 决定是否需要正式进行RFI/RFP流程。

身份识别不仅是营销成功的关键，也是遵守消费者隐私法（如CCPA和GDPR）的必要程序。_探索在最新版本的MarTech Intelligence Report中 essential的平台。

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RFI/RFP流程

RFI/RFP流程是一种个人偏好，但请确保对每个供应商施加相同的标准，以便进行比较。最有效的RFPs只会请求相关的信息，并提供关于品牌及其身份识别需求的详细信息。它应反映战略目标和KPIs的高阶内容。例如，请提到公司最重要的KPIs以及如何评估努力的成功与否。包括有关现有 martech 平台的时间表和现有 Martech 的细节。

当写得正确时，RFP将有助于销售流程，并确保每个人都能参与并达到共同的理解，即购买目的、要求、范围和结构。从 RFP 的响应中，您应该能够缩小列表，剩下三到四个平台进行演示。

演示平台

尽可能安排 closeness 的演示会带来最佳比较。确保所有潜在用户都在演示 call 上，并注意以下几点：

• 它有多容易使用？
• 厂商是否了解我们的业务和营销需求？
• 他们是否会展示我们“必须有”的功能？

向供应商提出的问题

以下是关于身份识别分辨率搜索中的一些问题，这些问题触及了重要的考虑因素：

数据上载和隐私

• 平台支持第一方数据上载吗？
• 我们可以将任何私人客户 ID 融入平台吗？
• 您使用概率化、确定性或混合方法来匹配吗？
• 您如何验证确定性匹配的准确性？
• 在给定行业市场和数据库大小的情况下，我们能预期得到多少匹配率？
• 您如何遵守隐私法规并确保消费者的知情权？

身份图谱

• 您是拥有还是授权拥有参考身份数据？
• 您的身份数据来源是什么？
• 您如何验证身份图谱的质量？
• 您有多少数据是可访问的？
• 您的身份图谱如何与非美国的 PII 链接？
• 您的身份能力是否适用于非美国市场？

martech 和 adtech 积分

• 平台如何集成 martech 平台（即 CRMs、DSPs、CDPs）？
• 平台是否有内置的数据激活能力（例如，个性化电子邮件或广告活动执行）？
• 您有用于数据导入/导出的 API 吗？
• 您提供哪些报告，以记录身份努力带来的投资回报？

客户支持

• 包括哪些类型的客户支持——我们可以通过电话报告问题吗？
• 我们将会有专门的 account 管理员和技术支持吗？
• 您提供 proof-of-concept 吗？可以测量潜在性能和规模。
• 您提供自定义选项以管理身份数据吗？
• 有什么专业服务可用——它们的价格如何？
• 您如何处理产品修改请求？
• 您正在考虑哪些新功能？

身份识别平台：概况

是什么。 身份识别是将消费者标识符的大量增长量与单个个体联系起来的技术，他在不同渠道和设备上互动时。

它们做了什么。 身份识别技术将这些标识符与单个个人联系在一起。它从客户接触的各种渠道和设备中提取了此有价值的数据，例如连接的扬声器、家庭管理系统解决方案、智能电视和可穿戴设备。随着预计到 2023 年全球人口将达到其三倍，根据 [Cisco年度互联网报告](https://www.cisco.com/c/en/us/solutions(executive-perspectives/annual-internet-report/index.html#~insights)，网络设备连接的数量将大幅增加。

为什么现在这么火。 更多的人期望在购买流程的每个阶段都能获得相关品牌体验。“一刀切”营销并不奏效；买家知道他们应该为他们的信息拥有者提供什么以及如何使用它们。此外，不准确的目标会导致广告支出浪费和未能产生结果。

这就是为什么身份识别分辨率计划在品牌营销人员中投资增长的原因。这些技术也确保其活动符合隐私法规的要求。

为什么我们关心。 最成功的数字营销策略依赖于了解潜在客户。了解他们感兴趣的主题、他们之前购买过什么——甚至他们的Demographic分组——是至关重要的。