最新研究显示,许多营销人员和广告公司对创意工作的评估感到困惑,创意质量未见改善,且评估过程存在多重挑战,影响创意效果。
据一项最新研究显示,只有三分之一的营销人员和四分之一的广告公司对自己的创意工作感到自豪,并且许多人认为创意作品的质量没有得到改善。
BetterBriefs 和研究机构 Flood + Partners 合作完成了这项研究——BetterIdeas Global Report,该报告与世界广告协会(WAA) 和广告从业者协会(IPA) 合作发布。
也许创意挑战对广告行业的影响是巨大的经济影响。BetterBriefs 的早前研究发现,三分之一的广告支出可能因创意方向错误而被浪费掉。
影响创意发展过程的6个挑战
报告中提到的挑战和低效做法包括:
仅将提案作为开始点使用
虽然优秀的提案被认为是业务至关重要的,但研究发现,它们往往被忽视,作为评估创意的标准。这可能导致对创意能力的高估,并凸显出培训上的不足。只有10%的受访者表示创意创意总是以明确定义的标准进行评估。
在研究中,营销人员报告平均有5.0轮次,广告公司4.8轮次,内部部门4.8轮次——这种低效做法会影响创意效果。
来源:BetterBriefs,betterideass Global Report。
评估创意仍是一个谜题
研究承认,无论是营销人员还是广告公司,评估创意都是困难的。广告公司强调了创意在早期阶段的无形和微妙性,以及客户和广告公司在评估方面面临的共同困难。只有30%的营销人员和27%的广告公司表示他们在这方面受到良好的训练。
缺乏反馈
研究发现,人们对反馈的看法存在显著差异,只有23%的营销人员同意他们提供清晰且建设性的反馈,而56%的广告公司持这一观点。
不当的批准流程
在接受调查时,受访者称他们的当前批准流程不起作用,他们将其描述为不一致、缓慢、主观和痛苦。许多创意工作者可以告诉你,基于委员会的批准会导致创意下降,为了满足大家的偏好,整个批准过程会变慢,并导致更差的作品。
由于创意工作的评估和批准并不总是从最初的提案中追溯回来,而且决策往往由没有接触到提案的个人判断主导,报告发现这一点,43%的营销人员和62%的广告公司同意这一观点。
个人意见在决策中占据主导地位
个人意见对决策的影响显著,89%的营销人员和84%的广告公司表示同意。尽管个人情感可能很重要,尤其是对于那些希望引起情感共鸣的品牌来说,它们应该与提案最初的标准和考虑目标受众反应等因素相结合,而不是仅仅基于个人判断。
媒体创意部门与营销人员之间的信任缺失
报告还指出,媒体创意部门和营销人员之间对创意判断的信任缺失,70%的创意广告公司不信任他们与之合作的营销人员的创意判断。这种缺乏合作关系和理解彼此角色的障碍是实现更好创意的重要障碍。此外,广告公司还表示,他们并不总是受到客户激励去发挥最佳水平。
为完成这项研究,The BetterIdeas Project 对 1,034 名跨越 54个国家(包括美国、英国和澳大利亚)的营销专业人士进行了调查,涵盖了所有营销领域。