如何判断是否需要使用数字活动平台

由于疫情的影响，过去两年间活动营销发生了巨大变化。线上活动取代了线下展览和会议，迫使品牌采用数字活动来与客户和潜在客户建立联系。

这促使人们需求一种数字活动平台（DEP），希望这些平台能够像他们在线下活动上创造的价值一样发挥作用。尽管线下活动仍在举行，但虚拟活动仍然是一个重要的渠道。它们可以以比线下活动更经济实惠的方式吸引地理分布广泛的观众，并且能提供更好的实时观看体验。

下载MarkTech情报报告： 企业数字活动平台：市场营销指南

DEP使活动营销人员和组织能够规划、执行并衡量数字活动体验的结果，这些体验面向地理分布广泛的观众，并提供即时的视频内容展示、互动元素、虚拟展览组件和资源库、分析与报告以及与现有 martech 系统集成的功能。

尽管各个平台的功能有所不同，但数字活动平台帮助组织者和品牌通过提供功能如：

• 数字注册和支付处理
• 议程创建和管理
• 基于视频的内容交付
• 互动参与元素
• 虚拟“展览”组件和资源库
• 分析与报告
• 与现有 martech 系统的集成

来实现目标。

DEP是否适合您？

在决定公司是否需要采用数字活动平台软件时，理解您的活动规划流程至关重要，同时要能够衡量成功并识别出需要改进的地方。

决定公司是否需要DEP软件所需的过程与任何软件采用过程相同，包括对组织业务需求、员工能力、管理层支持和财务资源进行全面自我评估。

根据使用场景，要探索的问题会有所不同，但以下示例可能会激发一些想法。

对所有公司而言：

• 我们是否已经确定了数字活动的目标？DEP软件能否使我们更有效地实现这些目标？
• 我们能否投资于组织培训？数字活动是业务战略的一部分，而不仅仅是软件投资。确保所有内部相关方理解该计划背后的目的是至关重要的，并且在采用任何DEP时学习如何执行策略。
• 许多软件供应商提供一系列附加专业服务，以帮助实现策略目标，包括培训和产品上boarding。培训必须全面、一致且持续，以便充分利用您的投资。
• 我们是否已经建立了关键绩效指标（KPI）并为跟踪、衡量和报告结果制定了一个系统？一旦确定了目标，并在整个销售和市场部门传播这些目标，您还需要决定哪些是最重要的度量标准，并监控在实现它们方面的进展。请设定期望明确，激励采用该工具的员工，并尝试以更好的方式推动结果。

对举办客户和前景客户的活动公司而言：

• 销售和营销部门是否能够基于在活动中收集到的行为和意图数据确定下一步行动？
• 我们有C-层级的支持吗？从组织高层的明确指示中，营销和销售领导人都将对结果负责，并确保各自部门合作以必要。
• 谁将拥有或管理DEP？营销和销售部门必须紧密配合，任何DEP策略才能成功。因此，两方都需要了解自己的责任并对此负责。

对寻求赞助商或 attendees收入的活动组织者而言：

• 我们目前是否能够为attendees和赞助商提供他们期望体验的类型？如果不是，哪些DEP功能可以帮助我们吸引更多的合格attendees和赞助商？
• 我们希望从自己和赞助商那里收集哪些数据？如何通过DEP来收集这些数据？将这些数据用于提高我们提供的价值和延长赞助合同的能力是否能提高数据质量？