# 研究：88% 的公司无法满足客户期望

Published at: 2025-05-26 17:35:33

> 一项研究表明，88%的公司无法满足客户期望，缺乏统一领导导致数字体验策略执行困难。企业需提升团队间协作，以改善客户体验和知识管理。