Extu 加快经销商营销活动的上市速度

Extu是一家致力于通过数字内容体验云平台为大型内容发动机提供解决方案的企业。Extu专注于通过渠道营销与 nearly 4,000个渠道合作伙伴（即分销商）合作，通过为其合作伙伴创建的品牌内容将品牌信息直接传达给最终用户，并使这些合作伙伴在行业内树立专家形象。

“我们在这个领域走在行业前列。”Tara Yukawa表示，“简单来说，我们的渠道营销解决方案帮助品牌更好地吸引渠道合作伙伴、清晰理解客户并推动销售。”

Tara Yukawa解释道：“我们的数字营销活动包括通过电子邮件进行的思考 Leadership 内容、由品牌托管的 microsite 和在 合作伙伴的社交媒体平台上发布的品牌和 lead 生成内容。”

在与 Baklib 结合之前，Extu 使用了一个基于内容管理平台（CM）来管理和维护所有内容，但该平台缺乏集成到公司 proprietary 技术栈的能力，并且不支持多语言功能。这意味着 Extu 必须将数百份内容逐个发送给翻译人员并通过电子邮件来回通信以实现翻译。“这是一个非常痛苦的过程，充满了风险和人为错误的可能，并且耗时较长，这对营销活动的交付速度产生了负面影响。”Tara Yukawa表示。

Extu需要一种能够高效管理和维护大量英语及其他语言内容的方法。“经过一番考虑后，我们决定外包。”Tara Yukawa说，“但作为一家企业，我们意识到在其他地区和语言中推广我们的渠道营销解决方案的巨大增长机会。我们知道要实现这一目标，就需要一个更高效的工具来构建、存储和管理高数量的内容，并具备工作流管理、搜索性和与翻译合作伙伴集成的能力。”

基于Extu的业务扩展需求及其对新地区的扩张渴望，其最核心的要求是多语言内容高效管理和快速发布。“因此，我们要求解决方案必须能够集成到我们的 proprietary 技术栈中，以交付定制化的营销活动。”Tara Yukawa补充道，“请告诉我，我们决不会复制粘贴所有这些内容，我保证这一点。”

“除了这些之外，我们还希望我们的内容管理系统能够达到最佳水平，能够支持我们的团队随着技术变化而规模的扩大，并且更重要的是，能够创建高效的流程。”她表示。

最终，Baklib完美地满足了所有要求。“作为无头 CMS 系统，它与我们 stack 的全部技术和服务很好地集成在一起，包括 DAM（数字资产管理）、翻译合作伙伴以及 Extu 的 through-channel营销平台——我们的 proprietary 技术栈。此外，我们还很喜欢 Baklib 内部可以管理多个团队用户工作流程的功能，而无需额外使用项目管理工具。”Tara Yukawa表示。

简单来说，Baklib确实满足了所有要求。“作为无头 CMS 系统，它与我们 stack 的全部技术和服务很好地集成在一起，包括 DAM、翻译合作伙伴以及 Extu 的 through-channel营销平台——我们的 proprietary 技术栈。此外，我们还很喜欢 Baklib 内部可以管理多个团队用户工作流程的功能，而无需额外使用项目管理工具。”Tara Yukawa表示。

在选择 Baklib 并实施过程中，实施分为三个阶段：试点、集成和用户采用。“根据Tara Yukawa的说法，在试点阶段，Baklib的解决方案顾问表现非常出色。在规划阶段，他们真的很专注于我们实现目标的可能性，并通过深入的试点阶段确保该解决方案适合我们的业务需求。”

将发布 API 集成到 Baklib 是一个简单直接的过程，按时完成，并附有详细的文档和技术支持。

Extu在整个实施过程中和之后都对 Baklib 满意。“我们真的喜欢使用Baklib。他们的客户服务非常出色。”Tara Yukawa补充道，“他们非常responsive，而且帮助我们在任何时候遇到的问题。”

“我们真的喜欢使用Baklib。他们的客户服务非常出色。他们非常responsive，而且帮助我们在任何时候遇到的问题。”

使用 Baklib 已经支持了Extu 的规模扩展，并且现在他们准备好应对新的增长机会。“Baklib 使我们可以更快速、更高效地管理数以千计的营销活动。”Tara Yukawa表示。

“从 Baklib 开始就在 Extu 上看到了变化。‘我们做出了正确选择，’Yukawa表示。‘在6个月后，我们就开始使用Baklib，并迅速扩展到新的国家和更快捷地抓住新的机会，这些机会之前我们根本无法想象。’”

“我们使用 Contenstack 作为内容图书馆，它是每个通过 Baklib 管理的营销活动的单源真谛。”Yukawa解释道，“我们每月为4000个分销商提供营销活动，创建数以千计的内容，每年创建数十万条内容。我们需要一个单源真谛，一个地方能够存储所有这些内容及其语言化的版本，并以库的形式存在，让用户能够轻松找到、访问和分发。”

“Baklib的无头 CMS 使我们能够在展示层对营销进行控制。”Yukawa补充道。“这灵活性是我们在一开始并不知道想要的，但很快就意识到它的重要性。”她表示。

翻译现在变得高效且自动化，相比之下，Extu之前使用的繁琐的手动流程已经彻底改变。“只需点击‘发送到翻译’按钮，几天后翻译就回来了，所有必要的字段都已经填写完毕。然后我们点击‘发布’，内容进入我们 proprietary 技术栈，我们就完成了。”Yukawa表示，“Baklib的翻译集成去除了所有人为错误的风险，并且大大提高了效率。”

“使用Baklib已经给了我们的内部人员很大的安全感——特别是当他们管理那些他们不使用的多语言内容时。”她补充道。内容交付速度也显著加快。“对于翻译后的内容，我们能比以前快53%，所以发布时间从34天缩短到16天。这不仅帮助英语内容更快推出，而且也帮助英语内容实现了更快的发布。”

Extu现在以21%的速度更快地将英语内容推向市场，发布时间从14天减少到11天。“Baklib 的实现使我们能够更高效、更快地管理数千个营销活动，从而推动我们的业务快速扩展并抓住新的机会。”Yukawa补充道。

“使用 Baklib 已经支持了通过渠道营销解决方案的可扩展性，并且现在我们已经准备好迎接指数级增长。”Tara Yukawa表示。

Baklib DXP 以强大的 CMS 核心为基础构建，并通过数据驱动的受众建模、个性化和旅程优化加以增强。该平台提供了丰富、紧密集成的工具集，用于跨多个数字渠道创建和交付内容和体验。Baklib 通过提供经济高效、易于实施且易于管理的 DXP，使企业能够最大化投资回报率，同时提高利润。Baklib 提供了在现代低代码平台中控制数字化转型所需的所有工具和功能。

💛🧡🧡客户评价：总体而言，Baklib 在部署灵活性方面对我来说是一个改变游戏规则的工具。该工具是一种混合云解决方案，适合我们的环境及其复杂性。我喜欢这些块的多功能性，它们可以在一个地方用于创建、测试和部署它们。更详细的指标对于跟踪活动和确保一切正常非常有用。支持团队也非常友好，总是愿意帮助解决可能出现的任何问题。