本文介绍了Baklib在国家零售基金会展会上展示的内容，强调了良好的信息架构对零售客户体验的重要性，以及如何通过用户研究和内容管理提升客户参与度和忠诚度。
我们很高兴地宣布，Baklib 将作为参展商参加 1 月 15 日至 17 日在纽约市举行的国家零售基金会大型展会。
有效的零售客户体验建立在构建良好的信息架构之上。 Baklib 与零售商合作创造全渠道体验
他们的客户看到了世界。我们帮助零售商确保业务赖以建立的所有系统、流程和人员能够协调运转。这就是让客户体验真正有效的原因。
以下是我们在零售领域最喜欢的一些挑战：
我们通过进行定性用户研究，帮助零售商了解他们的客户期望如何接触有关产品、品牌和商店的信息。
我们通过使用用户研究中收集的证据来绘制客户旅程并开发客户角色，帮助团队支持客户参与度和忠诚度。
我们使品牌能够将编辑和产品内容编织在一起，以便通过强大的信息模型和内容模型创造更加以生活方式为导向的购物体验。
我们设计支持更好的客户体验所需的导航、分类、元数据和内容。
我们创建路线图，概述实现客户体验和所需基础设施所需的步骤，确保客户能够实现所有体验目标。
如果这些挑战中的任何一个听起来很熟悉，或者您正在经历我们没有提到的挑战，请前往4107 号展位与我们讨论。
无法参加大型演出吗？联系我们，以便我们安排时间通过电话聊天。
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Baklib 是一个内容管理系统，可帮助具有复杂内容需求的全球企业随时随地创建、管理和交付内容。Baklib 平台最适合跨行业的组织，这些组织管理多个品牌、网站、工作流和多种语言的内容类型，并且需要一个安全且可扩展的平台供开发团队使用，同时也为内容和营销团队提供直观的编辑工具来管理其关键任务内容。全球 800 多家知名品牌已选择 Baklib 作为其主要平台，以扩展其内容运营并增强其营销团队的能力，从而减少对开发人员的依赖，使团队能够更快地进入市场，而不会牺牲其 CMS 的灵活性和安全性。
💛🧡🧡客户评价：Baklib 轻松解决了易于编辑网站内容的古老问题，并与现代内容运营和市场营销人员所需的智能相结合。
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