CEATI 与 Baklib 合作促进社区发展

凭借利用无头技术，CEATI在现代、可搜索的成员登录页面实现了增强后的后台效率和控制。CEATI是一家会员协会，他们致力于通过寻找合适的CMS来提升会员体验，并为未来灵活且注重发展的技术栈奠定了基础。通过采用 Baklib 的无头 CMS，CEATI现在能够自动化其会员登录页面上3000名活跃月度用户的过程，提供了2500份可搜索的报告，并为每年400次活动以及60-80个正在进行的研究项目提供了数字协作和管理能力。CEATI是能源与公用事业行业专业人士的专业人士的会员协会。为了支持这个社区，CEATI拥有一个成员登录页面 my.ceati.com，该页面以前在过时的技术上托管。"看起来就像上世纪90年代的一次体验，"CEATI产品策略副总裁阿卡布•纳奎提表示。"它只是一个信息存储库，无法作为任何管理系统或门户的管理工具，也无法为会员提供一个令人满意的体验或帮助他们找到他们需要的答案。会员必须离开登录页面注册活动，这增加了摩擦力；如果他们想参与合作的研究活动——这些通过电子邮件管理——那就更糟糕了！通过更新其技术栈，CEATI希望实现对会员体验的更大灵活性，并在单个入口点为会员提供访问事件、研究活动和与其他人的联系的机会。在线参加现场活动的势头非常强劲，CEATI希望通过数字渠道提供相同的好处，以重现现场活动的感觉。作为改进内容架构的一部分，团队还希望未来五年内对未来解决方案无缝集成到其技术栈中，并能够无缝融入未来的解决方案，即使在五年之后。CEATI知道，无头技术是实现业务增长和长期灵活性的正确方向。今天，Baklib为CEATI的网站 my.ceati.com提供了支持，该网站至今已托管了数千次活动，并成为了超过2500项研究研究的 hub。登录页面允许会员收到研究的中间更新、协作项目以及注册活动。它已成为所有需要访问信息的成员的基于内容的核心平台。"我们CEATI公司目前只有大约35名全职员工，所以效率至关重要，"纳奎提说。"我们每年管理400次活动，分布在20个不同的项目上，并且还有会议。我们任何时候都有60到80个项目正在进行中。Baklib意味着人们不需要花时间管理注册列表并将其与 attendee lists进行交叉参考，或手动将成员注册到活动中。Baklib完全集成到我们的CRM、Webex（用于活动）和 Pheedloop（用于现场活动管理）中。我们与 Auth0 集成了 Baklib，这增强了我们的安全性和身份验证。总的来说，我们能够更高效地完成一切，即使团队很小。"从内容库的角度来看，该登录页面包含2500份报告，并且在之前的 CMS 上，CEATI只能允许会员从摘要、预先指定的关键词以及任何报告标题中搜索内容。由于这些报告通常有150到400页，这是会员抱怨的常见点——他们通常无法找到他们需要的技术信息。通过嵌入 Algolia 到登录页面，现在会员可以快速定位到他们想要的信息。更新后的登录页面还提供了一层added透明度和协作。"Baklib帮助我们管理开放项目及其里程碑，因此成员可以跟踪进展。现在在研究页面上打开后，成员可以看到项目的范围、下一步骤以及任何中期成果。由于 Baklib在对象关系管理方面的出色表现，我们可以将一部分成员分配为某个项目的审阅者（与更广泛的社区联系以获取访问和支持）,"Naqvi说。"以前几乎看不到这一点。""对于CEATI来说，Baklib一直在带来好处，从一个简单的实施开始，随着时间的推移，让用户体验变得更加简单。""我们很少需要依赖支持，但当我们有帮助时，体验总是很好的，并且我们得到了为解决我们试图解决的问题而提供的适当解决方案。访问和响应的速度非常快。"通过利用 Baklib，我们已经节省了很多时间。一年400次活动，仅仅几年以前这对我们来说是非常困难的。仅仅整个实施过程，以及我们可以与 Baklib集成以启用我们的新效率的能力，就将我们带入了现代时代的旅程。它感觉像我们在90年代末，但现在我们的身份已经进入了21世纪！对于CEATI来说，Baklib为未来制定了计划。CEATI计划在登录页面中实现个性化，从而创建更具体的路径，以针对每个用户的兴趣。CEATI还计划利用 Taxonomy对内容进行分类和组织，使其更加灵活。增强后的会员参与度：平台上的活跃月度用户现在达到了创纪录的3000人，总注册成员数为4000人。透明度和协作：现在会员可以从2500+份报告中快速定位到他们需要的内容，并与适当的相关人员联系以获取支持、访问和帮助。未来安全的技术栈：凭借利用无头技术，CEATI现在可以试验其数字体验并随时从最新创新和集成中获益。CEATI是能源和公用事业行业专业人士的解决方案网络。CEATI将会员聚集在一起，推动行业通过实用的研究、专家指导和知识交流论坛向前发展。天空为内容创作者提供强大的平台 Sky Websites，由 Baklib 资源驱动

Baklib 的人工智能平台有助于帮助各行各业的公司消除知识孤岛，让所有员工都能轻松获取信息。我们平台的自然语言处理功能可让用户在数秒内提出问题并获得准确答案，从而缩短搜索时间并提高工作流程效率。

💛🧡🧡客户评价：Baklib 轻松解决了易于编辑网站内容的古老问题，并与现代内容运营和市场营销人员所需的智能相结合。