本文探讨了数字营销中身份和数据的重要性，强调通过构建第三方身份图来整合数据以提升市场营销效率，并应对隐私合规挑战。
衡量活动表现变得困难，因为数字营销渠道日益增多，客户在这些渠道间漂移。
“身份和数据是准确衡量市场绩效的关键。” recent panel at The MarTech Conference 上，Acxiom 的身份战略总监 Glória Ward 表示（滚动下拉查看完整视频）。她补充道，“它们也是实现更好的客户管理和更有效的激活、更好的模型构建等结果的关键。”
第三方数据策略：应对客户生活的变化
在如此多的渠道和数字触点下，对市场营销人员 managing 数据信号提出了新的挑战。通常情况下，这些数据会分布在不同的团队或数据解决方案中。
“简单来说，我们传统上对待数据的方式是静态的。” Ward 表示，“但数据是关于人的，而人的生活时刻都在变化——他们的生活方式改变，这使得与他们相关的触点、信号和标识符也随之改变。”
这些持续的变化也使得连接 dots 并衡量活动表现变得更加困难。这就是使用身份图可以帮助的地方。
使用第三方身份图
在公司内部构建一个第三方身份图有助于市场营销人员将目前存放在组织各个部门的数据整合在一起，并且以符合隐私合规的方式与出版商和其他合作伙伴进行数据整合。
这一过程不仅有助于提高对数据的掌控能力，还可以让市场营销人员重新审视他们所使用的技术。
“在构建第三方数据策略的过程中，评估现有的技术并明确需求，在进行任何新的技术投资之前做出决定。” Ward 表示，“同时，请确保你的技术不仅支持当前业务需求，还要考虑未来，并且为你的 stack 设计时要以未来为导向。”
她补充道，“你还需要内置隐私控制。请保持灵活和可扩展性，并在更大的生态系统中实现 interoperable。”
确保构建使用案例来增强第三方数据策略，并将其与整体战略 roadmap 结合起来。
Image: Acxiom
提升效率的归因
借助第三方数据策略和身份图，现在你对客户有了更全面的 360 度视图。这种改进的数据管理也可以带来媒体支出效率的提升，以及组织内部运营效率的提升。
Dana Goff 是金融服务战略负责人，他指出，通过 Acxiom 使用身份图的一家主要品牌将成本-per-conversion 率降低了 15%，从而避免了对行业逐渐淘汰的第三方 cookie 的使用。
该品牌利用了其品牌的自有数据捕捉在他们的付费媒体曝光和访问其网站触点时。这一策略“允许实时捕获数据，从而减少了延迟”，Goff 表示，“并增加了网站访客与他们转换以及他们在线联系历史的匹配率。”
由于该策略使品牌能够将媒体曝光数量增加四倍，因此他们对所连接的人有了更多 visibility，并且也知道了自己在转化中扮演的角色。
借助包含身份图的第一方数据策略，市场营销人员可以证明其媒体支出和其他营销努力的有效性。这也更容易改进未来的项目和整体效率。
参考链接：
What is identity resolution? How are platforms adapting to privacy changes?
博客
