本文介绍了虚拟活动在现代营销中的重要性,强调了品牌如何通过虚拟活动与客户保持联系,并探讨了数字营销工具的演变与挑战。
MarTech每日简报致力于为数字营销领域的领袖提供每日洞察、新闻、建议和实用信息。如果你希望比其余互联网平台更早收到这些内容,请通过此处报名订阅并接收每日简报。
早上好,各位 Marketer,还有你!
今天有两个任务需要完成:
- 继续围绕一个我们今年将反复讨论的主题展开思考。”The New Normal”这个词已经被用滥了,但我们现在面对的不仅是客户和品牌都需要适应一个世界——人们可以回归旧有的生活习惯,但仍会保留许多新的习惯。
像Cynosure这样的品牌已经从中受益,他们不再满足于过去面对面的营销策略,而是致力于通过虚拟活动实现更高效的目标。这些活动正在逐步转型,向更成熟、更灵活的方向发展。
- 下载我们的新工具 MIR。如果你对数字营销工作还充满热情,请不要犹豫,立即获取它!
虚拟活动:重新定义参与方式的意义
当Cynosure科技公司因疫情封锁而不得不暂停线下活动时,他们迅速推出了虚拟活动部门——Cynosure大学(Cynosure University),以保持与客户的联系。 Josh Smith,该公司的全国性市场营销经理表示,尽管最初预计这项努力只会持续六周,但他们的网络研讨会和虚拟活动仍在继续,并计划在未来推出更多活动。
Smith提到,活劢团队不仅通过参与新客户提供了价值,还为现有客户提供了一种资源。当一家医疗设备公司采用Cynosure的设备时,他们现在可以将公司的大量内容作为参考资料。
R.D. Whitney是Virtual Events Institute 的联合创始人之一,他在虚拟活动领域有着超过10年的经验。他表示,在技术限制和如何有效运营虚拟活动方面,过去几年中许多企业未能充分发挥其潜力。
Whitney表示,虚拟活动可以提供持续的参与感,并且组织可以利用这一事实。在演讲后进行小组讨论的内容可以包含在在线内容中,而虚拟参与者也可以通过自己的方式对活动进行反馈。
Smith表示,他完全支持虚拟活动的力量。“我认为每个公司都应该认真考虑将虚拟活动作为其营销战略的一部分,因为这已被证明是非常有效的。”阅读更多相关内容
搜索引擎:复杂性与挑战
搜索引擎的复杂性正在不断增加。今天,SEO不仅包括内容营销和分发,还包括用户体验等更广泛的因素。随着搜索引擎不断改变其结果页面的显示方式并将其传输到其他媒体(如语音助手),核心工作——收集和解释搜索情报——变得更加困难。
Google目前拥有1200个独特的功能(较去年增加了近300个),包括知识图谱、直接答案和常见问题等。这些功能各具特色,但并非全部出现在结果页面上。实际上,有些功能非常罕见。根据对Google的分析,只有不到0.2%的关键词包含这些功能。
显然,这些功能会影响用户的搜索结果回应方式,并影响他们点击或不点击的内容。由于不同类型的搜索会产生不同的布局和显示方式,Nielsen Norman研究公司 eye-tracking 研究发现,用户需要在SERP(搜索引擎结果页面)上花一些时间才能做出决定。
所有这些变化都促使企业级SEO工具的需求不断增加。这些工具可以帮助营销人员识别其页面在这些特殊功能中的位置,并找到优化的机会。与此同时,尽管企业级SEO最佳实践如关键词研究、页面水平分析、外链跟踪和获取、以及排名跟踪仍然至关重要,但环境的不断变化仍对其有效性构成挑战。
我们将在2021年的《MarTech情报报告:企业级SEO平台》中探讨这些发展及其他相关内容。立即下载报告
邮件chimp发布新模板以满足客户需求
小企业市场营销和电子邮件营销平台Mailchimp近日宣布推出新版本的邮件模板,这是其客户的呼声最高的更新之一。这些模板无需编程技能即可定制。
我们采访了Mailchimp Strategic Partnerships and App Marketplace VP Joni Deus,了解这一更新对客户的意义。“当人们购买一个邮件模板并将其转移到Mailchimp时,他们需要知道如何编码才能上传该模板——这并不是所有小企业主的技能。”现在,客户可以直接在Mailchimp内购买和使用新模板,从而节省了他们在急需时的时间。
为何关注?Deus继续说道,“对小企业主、市场营销人员和企业家来说,营销环境在过去一年发生了巨大变化。这是事实。”没错,过去的一年中,许多小企业与大型竞争对手展开正面竞争的机会大大增加,因为数字营销在某些方面已使市场更加公平化。
小企业的数字技能是利用网络、电子邮件和其他触点的竞争优势的关键因素。看起来,Mailchimp正在为它们提供一个帮助的工具。
Uberall收购MomentFeed扩展全球 reach
以本地定位数字营销平台Uberall将通过收购竞争对手MomentFeed来扩大其规模。 MomentFeed总部位于加利福尼亚州,专注于位置搜索优化这一竞争性行业。
作为一家总部位于柏林的小型公司,Uberall目前服务着170个国家的超过1600家多地点企业,帮助它们提供“Near Me”体验——当消费者在Google Maps、Apple Maps、Facebook等平台上进行本地搜索时,相关结果会以“附近”的形式显示。 MomentFeed的收购将使Uberall能够管理其数字存在,服务超过135万个业务位置。
Uberall和MomentFeed有相似的业务愿景,并互补地提供了产品组合。 Uberall的平台帮助客户在在线和线下触点上体验一致; MomentFeed的位置搜索优化工具被用于酒店、零售、汽车和酒店等行业的应用。
为何关注?随着美国重新开放,消费者再次对店内体验感兴趣,同时继续进行在线研究、发现和购买。大型多店品牌以及许多小而本地化的公司正在寻求更好地掌握附近客户的在线/线下旅程。
虚拟“附近”策略是在线/线下的软性本地推广活动的重要补充——例如,在本地活动上设立展位或赞助当地体育团队的大型连锁品牌将通过这一策略与本地客户建立更紧密联系。
今日语录
“这是我见过的最好的客户旅程图之一。” Ed Breault,Aprimo CMO,四月