本文探讨了数据素养的重要性，特别是对市场营销人员的影响，并提供了提升数据素养的多种方法，包括在线课程、教师授课和实践学习。
数据正在以比以往任何时候都快的速度增长。一些数据显示，90%的 ever-collected 数据在过去两年中被收集，并且仍在不断增长。在任何时候，数据素养都是最重要的。
然而，Forrester 对 Tableau 委托的一份研究报告得出了结论，数据素养与数据收集速度的爆炸性增长相比，进展并不快。无论你从事什么工作，使用数据都能做得更好，因此提高数据素养应该是每个人在 2025 年的目标之一。
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什么是数据素养？
从本质上讲，数据素养是理解并处理数据的能力。一个人的数据素养越高，分析和基于数据做出决策的能力就越强。Forrester 研究生定义为“掌握理解、探索、使用、根据数据做决定以及用数据进行沟通所需的基本技能”。
为什么对营销人员来说数据素养很重要？
马克·吐温（Mark Twain）曾说：“有三种谎言：谎言、极好的谎言和统计数字。”他正确指出了数据强大的说服力，同时也哀叹它如何可以被滥用——有意或无意。
在整个职业生涯中，我亲眼目睹了人们不小心从分析中得出错误结论的情况，并且有时故意操纵分析以进一步自己的目标。例如，旧的四张汽车购买方法，销售员故意混淆四个指标几次，以确保客户最大化你支付的车价。
在赌场中，每个游戏都设计成，随着时间的推移，赌场总是赢。即使你只是分析的消费者，你也需要具备足够的数据素养，以便提出正确的问题，并意识到常见的陷阱。
对员工来说，Forrester 研究指出，提高员工 retention 是改进公司组织数据素养的关键原因之一。
- 超过 80% 的员工表示，如果他们被培训以掌握他们需要的数据技能，他们会更有可能留在公司。
- 不幸的是，尽管有 70% 的员工在他们的职位中大量使用数据，但研究发现，只有不到一半的员工表示他们所在的公司提供这样的培训。
将数据素养与组织发现的好处结合起来，包括“增加创新、改善客户体验、做出更好的决策、降低成本和增加收入”，没有任何问题表明数据素养在您的公司中占据一席之地。
识别我们未能构建数据技能时出现的数据素养症状非常重要。Forrester 将这些症状列为：
- 慢速决策。
- 无法做出准确的决定。
- 缺乏创新。
- 生产效率下降。
- 执行基本工作/任务的能力/任务失败。
- 对抗竞争对手获取客户。
- 部门目标未达成。
- 失业风险增加。
- 不对竞争者提供服务。
- 客户体验不佳。
- 职员品牌声誉受损。
如果这些症状与您所在公司相关，那么提高组织的数据素养是紧迫的。
如何构建数据素养？
在线课程和自我学习
如果你刚刚开始，在线培训内容是建立数据素养的最容易的方式。有很多课程可供选择，每种学习风格都有不同的课程。对于需要一般性和高层面数据素养的人来说，这些都是很好的起点。
由教师授课和 classroom 培训
为了获得更结构化的学习体验，可以参加由教师授课的 classroom 培训，这种培训非常有效。许多大学现在提供数据分析和相关领域的学位和证书，如果你希望进行更深入或专业的培训，可以选择这种方式。
为组织量身定制的培训
希望提高员工的数据素养的公司可能受益于由咨询师主导的定制式培训课程，这些课程是根据公司的具体需求设计的。与基于理论的一般性培训不同，定制式培训专注于实践、相关技能，使其更具吸引力和立即 actionable。这提高了学习成果，并且作为一种团队建设活动非常有用。
通过实践学习
许多人只是通过更多地处理数据来实现数据素养。一个很好的开始是跟踪一些看似简单的事情，比如个人支出，在电子表格中记录下来。虽然下载银行对账单很容易，但如何分类开销需要批判性思维。
根据这些数据，您将采取哪些行动？如果您希望减少非必要的开支，您需要定义什么是符合条件的。朋友聚会晚餐是娱乐（非必要）还是餐费（必要）？您节省下来的钱将用于旅行还是投资？以目前的储蓄率，多久才能负担得起一次旅行？
即使是最简单的事情，比如跟踪支出，也会迫使您考虑关键的数据素养概念，而您并不知道。
数据素养是 2025 年在几乎任何领域中提高绩效的关键。由于数据比以往任何时候都多，掌握处理数据的能力就像饮食和锻炼对整体健康一样重要。现在开始或继续成为数据素养的旅程永远不会太晚。
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