三个高影响力的邮件自动化，助您实现收入增长

打开你的电子邮件自动化平台，你会感到不知所措。屏幕上有很多 workflows——欢迎系列、弃购车系列、滋养序列、周年庆触发等不一而足。

但这里有个事实：大多数电子邮件自动化只是噪音。它们消耗了你的资源，混淆了受众，并提供微乎其微的实际价值。

以下这三种经过验证的电子邮件自动化，每种都能立即带来收入增长，它们能够显著提升转化率，并直接影响你的 BOTTOM LINE。

1. 欢迎系列：留下最深刻的第一印象

欢迎系列为你建立整个客户关系奠定了基础。欢迎邮件比促销邮件能带来320%的高价值[来源于 Invest cropro]。如果采用恰当的策略，欢迎邮件不仅能塑造良好的第一印象，还能持续驱动客户的互动和忠诚度，从而显著提高收入。

这个自动化会在用户提交订阅表单或与品牌有意义互动后立即触发。

要如何有效地构建你的欢迎系列：

第1封邮件：即时、吸引人且有价值的开场信息。

• 立即发送给新订阅者。
• 强调订阅带来的主要好处。
• 包含强烈的行动号召（CTA），鼓励用户立即互动。

第2封邮件：具有产品优势的价值化内容。

• 在第1封邮件后24至48小时内发送。
• 详细说明产品的特定功能或优势。
• 使用简洁的要点或视觉效果来增强可读性。
• 链接到有价值资源或产品页面。

第3封邮件：利用社交证明。

• 在第2封邮件后约3天发送。
• 特征顾客试用证或用户生成内容。
• 以具有吸引力的行动号召结尾，直接引导用户完成购买或更深入的互动。

以下是推荐的内容：

• 解释关键功能的产品介绍。
• 教育性资源如快速指南或教程视频。
• 邀请加入你的社区或分享成功案例。

示例场景：一家SaaS公司可以在欢迎系列中发送简短的教学视频，并邀请用户加入活跃用户社区，从而立即提高采用率并增强社区参与度。

2. 弃购车系列邮件：重新赢得立即收入

弃购车是比错过销售更有价值的机会。弃购车邮件的打开率高达41%，点击率远高于其他类型[来源于 Klaviyo]。如果你采用有效的消息，你甚至可以恢复5%到10%的丢失销售额——使弃购车系列邮件成为显著提升收入的最强工具之一。

这个自动化会在用户在购物车中留下物品但没有完成购买时触发。

以下是成功弃购车系列邮件的最佳实践：

• 发送邮件的速度（最多1小时）。 在用户离开商品并保持兴趣和意图的情况下立即回复，捕捉到最佳时机。
  • 示例：“你丢弃的东西还在那里！现在返回并完成您的订单。”
• 传达紧迫感或激励措施。 提供具体的、切实的优惠，如折扣或免费送货。利用稀缺性（例如“只剩下两个了！”）来鼓励迅速行动。
  • 示例：“如果在接下来的一个小时内完成您的购买，将获得10%的折扣！”
• 个性化邮件以反映弃购车的情况。 隐式包含弃购商品的图片或详细信息，并根据浏览历史推荐补充产品。
  • 示例：一家在线服装商店可以在弃购邮件中显示剩余商品，并提供紧迫性的折扣：“您的商品即将过时——现在完成您的购买并享受15%的折扣！”

以下是推荐的内容：

• 具体的产品提醒，带有视觉效果。
• 强调有限供应的紧迫性声明。
• 时间敏感的促销活动。

3. 再 engagement系列：重新赢得沉睡客户

再engagement系列直接通过提高利润重新激活 dormant客户。有效的再engagement活动经常带来可观的收入增长，同时花费很少，并且提升列表质量。

这个自动化的触发条件是订阅者在定义的时间段内（例如60或90天）没有进行过任何互动。

识别和目标 inactive subscribers：

• 明确inactive subscribers的分界线：定义为在一定时间段内没有打开或点击。
• 根据订阅者的互动历史个性化邮件：使用他们之前的购买行为或之前的内容互动来定制邮件。
  • 测试不同的再engagement策略：对激励性订阅者提供折扣和特殊促销；对情感连接型订阅者提供情感上的吸引力；对新产品的发布者提供新的产品公告，以展示最近的发展。
• 定期维护列表：移除inactive subscribers以保持交付率并提高整体指标。

推荐的内容：

• 主题行设计引发好奇心或情感共鸣（例如，“我们 miss you! 这里有一个特别的优惠”）。
• 个性化推荐，突出最近的产品或内容。
• 限时优惠，提供即时行动的动机。

示例场景：一家健身订阅服务公司可以用个性化的消息“我们 miss you — 20% off your next month”加上最近的应用升级或新的健身计划来吸引用户。

为什么简化自动化能提升你的结果

通过专注于三种核心自动化，你可以明确战略，减少复杂性，并提高性能。通过精简工作流程，你可以提供更有意内容并实现更好的业务成果。

• 更清晰的分析：当你减少自动化数量时，更容易跟踪绩效，识别成功策略并优化内容而无需靠猜测。
• 更高的参与度：目标明确、相关的邮件减少了消息过载，并增强了客户关系。
• 更高的ROI：专注于高影响的自动化允许你更高效地使用时间和资源，用较少的努力带来更多的收入。

简化你的电子邮件策略并不意味着你要减少工作。它只是让你专注于最有效的内容，并用每条消息的最大价值说话。

下一步：检查你的邮件自动化工作流程

通过以下方面对你的自动化邮件进行有选择的检查：

• 打开率：调整主题行或发送时间，以优化低绩效邮件。
• 点击率：识别最能引起共鸣的内容。
• 转化率：优先处理与收入相关的自动化。

使用这些见解来精简和优化你的电子邮件营销策略，确保最大限度地发挥自动化的作用并提高效率。