本文探讨了人工智能在内容营销中的应用,包括如何利用AI提高内容生成效率、个性化内容以及自动化客户服务。强调了AI对现代市场营销的重要性,并推荐使用无头内容管理系统来优化内容管理。
人工智能领域自1955年由Herbert Simon、Allen Newell和John Shaw构建了首个模仿人类问题解决能力的程序Logic Theorist后,已取得了翻天覆地的变化。仅在1956年的达特mouth夏季人工智能研究会议(Dartmouth Summer Research Project on Artificial Intelligence)上首次提出"人工智能"这一术语后不到一个世纪,AI驱动的计算机已经开始编写科幻小说剧本,并通过"机器人记者"在美联社等媒体上以创纪录的速度产出内容。
任何需要无需牺牲内容质量即可大量生成内容的现代市场营销部门,都可以将AI与内容结合使用。继续阅读以获取更多关于AI在内容营销中实用应用的资料以及如何正确运用它的信息。
人工智能,即AI,指的是一种机器具备模拟人类认知活动的能力。作为这一领域涵盖的多种技术的统称,AI包括自动"学习"(无需预先编程序完成)、自然语言处理(理解人类语言)、自然语言生成(编写和交谈人类语言)等。这些系统均使用相似的人工智能实践来进行各种认知过程,或者比人类更好或更高效地完成任务,并且通常会随着时间和经验的积累而提升能力。
考虑到预测显示2020至2025年全球人工智能软件市场规模预计将增长594%,当前对AI的需求可见一斑。
对内容营销人员来说,AI的发展是好消息。为什么这么说?想象一下所有那些需要耗尽整天时间完成的手动、繁琐的营销任务——借助AI,它们都可以轻松完成。如何做到这一点?请继续阅读以了解内容营销中AI的实际应用。
内容营销者可以通过运用人工智能来有效且高效地规划和创建内容、预测并个性化符合每个消费者的定制化内容,以及自动化的互动等。
"星期二对瓦·罗伯茨来说是个好日子,因为年轻投手扔出了完美 Cygnet 田径场对阵乔治华盛顿大学的2-0胜绩。"这句话是人写的吗?如果无法分辨,这并不重要。(它不是人写的。)像Yahoo和美联社这样的大型内容发布者多年来一直在使用AI来撰写新闻报道——就像上面引用瓦·罗伯茨的话一样。
但如果你不是全职的机器人写手,不妨试试将AI应用到内容创作工作流程中以帮助撰写简短类型的内容,比如广告文案甚至可以直接写出邮件和主题行。
AI还可以用来分析消费者行为并生成推荐,指出最适合当前正在其客户旅程上继续前进的那个人的内容。
作为本世纪最重要的营销趋势之一,个性化对于现代内容营销者来说至关重要。而且在没有借助自动化和人工智能的情况下几乎不可能以有意义的比例实现个性化内容。
赋予机器学习能力的计算机从消费者身上收集数据,并利用这些数据创建个人资料,从而生成如何为每个人量身定制内容的推荐。
当你访问网站时,右下角的那个小方框很可能是聊天机器人。它可能不是真的要帮助你——那是一个聊天机器人。
聊天机器人软件运用了人工智能来模仿人类对话。聊天机器人能够让企业提供全天候客户服务,自动分享适合的促销和教育性内容,并让消费者能够根据自己的喜好自我服务。除了提高参与度外,聊天机器人还通过提升解决问题的速度和降低成本来优化客户服务流程。
如前所述,AI在内容营销方面有几种基本应用在商业领域。想要保持公司相关性和竞争力的营销人员应该尽快、无缝地应对这一新领域。
实施AI在内容营销中发挥作用的关键在于将内容与其他企业资产分开,并利用先进的AI驱动工具实现对内容分析、优化和发布在各个渠道的分层。
如何做到这一点?使用无头内容管理系统(Headless CMS)。它是专门用于内容营销的专用平台,旨在对内容进行创建、展示以及功能划分。这意味着任何在内容管理系统中的内容都可以为聊天机器人等特殊用途进行个性化和优化,并通过无缝更新和无限迭代地实现。
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