营销团队与销售团队合作的 6 大优势

# 营销团队与销售团队合作的 6 大优势

### 1. 更有价值的 leads

没有任何比无止境浪费时间、精力和资源在不合格的 leads 更糟的事情了。当销售和市场部门几乎全天候地沟通时，信息可以在各个部门之间自由流动。这意味着销售部门可以将那些尚未准备好接受客户的 leads 返回给市场部门进行进一步的 nurturing。此外，销售代表还可以向市场提供来自 poor leads 的信息来源，从而让市场利用这些信息来调整自己的策略。

### 2. 更多收入

根据HubSpot的数据，拥有优秀的销售和市场团队协作的企业比分散这两个部门的企业多关闭 38% 的 deal，实现 27%更快的三年利润增长，并将收入比与分离销售和市场团队的企业高出 208%。

### 3. 符合目标受众的客户 personas

无论是销售部门还是市场部门，都依赖于客户 persona 来吸引目标受众。然而，很多企业发现由于销售和市场团队沟通不畅，他们的客户 persona 并不能与目标受众匹配。创建目标受众不合适的客户 persona 并制作针对这些 persona 的营销材料是浪费时间。

### 4. 市场部门创造正确的材料

很可能，你的销售代表经常收到客户重复提出的问题。当销售将这些问题告诉市场时，他们可以制作内容——比如一张单页、白皮书、电子书或博客文章——来向他们的受众传达信息。销售部门可以利用这些材料节省时间，而客户可以利用它们做出更明智的决定。

### 5. 保持在竞争对手前面

大多数市场部门会不断检查竞争对手的网站、博客和营销材料，以了解自己在其他供应商中的位置。如果市场部门将销售部门的信息提供给销售部门关于竞争对手的策略和定位，那么在与客户交谈时，销售就可以正确地解释为什么他们的产品比竞争对手更优。

### 6. 更快的客户体验

沟通不畅会导致客户留下坏印象。例如，由于部门之间沟通失误而使用的无效促销码可能会让客户感到困惑和不满。当销售和市场部门协调一致时，品牌信息就一直对齐，并突出显示最适合的产品和促销活动，从而为客户提供最顺畅的体验。

这些好处不言而喻，但如何实现销售和市场团队的协作呢？以下是一些小贴士：

### # _确保销售和市场部门之间的沟通_

每周会议允许这两个部门识别共同的关键绩效指标和目标、讨论促销想法、分析 incoming Leads 的质量以及沟通彼此需要什么。

### # _相互问责_

确定每个部门成功的个人度量衡和 SLA，并在每周会议上进行讨论。如果某个领域没有达到预期目标，讨论如何改进。

### # _建立知识共享文化_

通过提供适当的工具帮助团队保持对齐，比如聊天应用程序和 Baklib 的知识管理系统，使团队成员可以在会议之外轻松沟通，并让销售部门快速找到市场部门制造的内容。

销售部门和市场部门都是公司非常宝贵的部分，但当他们的努力协调一致时，结果可以非常庞大。按上述小贴士实现协作，你的客户将顺畅地通过销售漏斗流程。

通过与销售和市场团队的协作，你可以提升成果并更好地满足客户需求。Baklib 提供的知识管理系统可以帮助你实现这一目标！

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