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2025年优先实施内容管理系统现代化项目的6个理由

Author Tanmer Tanmer
Tanmer · 2025-05-27发布 · 41 次浏览

本文探讨了企业在2025年实施现代化内容管理系统的六个理由,强调了现代CMS如何提升客户体验、提高运营效率,并通过AI和自我服务功能推动数字化转型。

如果你就像大多数客户一样,可能正处于就如何优先分配 your technology investments in 2025 与相关方展开的谈判中。

我们明白,总是有比你手头可更新的系统更多的需求,而且你无法在资金有限的情况下决定从何开始。你可能需要一个能够帮助你实现现代化数字内容体验平台的工具。

我们已经帮助数百家企业摆脱了传统 CMS 的束缚,并通过优化客户体验和提升运营效率来提高他们的竞争力。他们通常都是从迁移内容管理系统(MCS)开始的,因为大多数企业希望通过现代化其MCS来打造更优秀的客户体验。

事实上,MACH Alliance的研究表明,49%的企业在开发新服务或满足新业务需求方面需要一个月的时间。缓慢的发展意味着企业无法抓住机遇。这就是为什么越来越多的企业采用可组合技术。为了实现数字化转型,我们建议企业从运营和用户体验系统(如MCS)开始实施。如果你的网站、移动应用或其他数字触点是整个客户旅程策略中的一部分,那么现代化你的MCS就是2025年投入的最 impactful的数字资产之一。

继续阅读以了解原因。

现在是时候允许营销人员和内容创作者能够无缝地设计、编辑和发布内容,而无需依赖开发团队的支持。对于业务来说,投资于自我服务的能力至关重要,因为这意味着业务可以将更多资源投入到市场营销和数字化运营中。

现代 CMS 可以赋予业务人员管理内容所需的权限,而不必掌握编程技能。Dawn Foods 就遵循“无代码”原则,因此业务人员可以轻松创建和编辑内容,而无需撰写代码。

这使得业务能够更好地利用其 CMS。赋予内容团队管理和内容的能力意味着企业可以减少对IT团队的依赖(在不需要时),从而释放出更多资源用于技术团队开发复杂的大规模项目。

现代 CMS 还会提供诸如视觉构建工具在内的功能,这些工具允许编辑者实时预览和发布体验,而不是填鸭式地填充内容表单。这使得营销能够更快、更创意地交付新的客户体验。

在被问到为什么选择现代化数字体验平台时,Topgolf Callaway 的地球Reiser表示,“我们的电子商务 director、首席 marketers以及所有人都强烈要求我们加快与前端系统的开发速度,因为我们需要同时部署后端系统。因此,所有这些共同的特点都是电子商务经理们面临的一个重要挑战——如何让我们的品牌领导更快更好地满足他们的消费者。”

如果你的内容管理系统无法为所有渠道提供及时更新,那么你将无法为客户提供最新的体验。

通过现代化 your MCS,我们的客户已经取得了令人惊叹的用户体验结果,例如:

但别只相信我们的宣传。IT 企业领袖中有87%的人表示,可组合技术在帮助他们满足顾客期望方面非常或相当重要。

MACH Alliance 的一项最新调查显示,90%的全球 IT 领导人表示,“如果公司不创新,它们很快就会被甩下赛道。”

现实是:每一家品牌都面临数字 disruption的风险。

* 2023年,全球前200大品牌中有70%的品牌价值有所下降,

* 您可以加入那些真正 matters 的品牌行列,但您需要能够快速、大规模地创新以满足顾客对独特数字体验的需求。

那么现代 CMS 如何释放数字创新的潜力?我们很乐意为您解答这个问题。现代 CMS 可以将后端内容与前端展示解耦,并采用 API-优先的方式实现:

* 通过一个单一来源的真理,实现多渠道内容交付(包括移动应用、消息应用、物联网设备等新兴渠道)。

* 实现快速原型设计和实验,无需对整个内容基础设施进行全面升级即可轻松推出。

* 支持敏捷内容运营,以便团队可以因市场需求和市场动态的变化而灵活应对,无需被困在冗长的内容更新和活动发布周期中。

现代 CMS 还可以根据解决方案的不同提供额外功能,例如人工智能、自动化、个性化以及营销团队可能会想出来的其他一切。

AI正在改变企业创建和管理内容的方式。56%的市场营销人员表示,在2025年,AI驱动的自动化将是他们优先或次高级别的目标之一。

这意味着创建高质量、个性化的体验时不需要每句话都使用“在不断发展”这个词。以下是我们的客户如何利用 AI 在多个强大的领域实现增长:

* AI辅助内容生产:AI可以加速内容生产时间,通过创建内容摘要或草稿为编辑提供参考。Golfbreaks 的客户已经看到,利用AI生成高尔夫球场描述的能力大幅缩短了时间到市场(人类在对AI生成的内容进行微调后才能发布)。

* AI与自动化结合用于出版和迁移:当AI与自动化技术结合使用时,可以加速许多本来需要 tedious工作的时间。例如,在最近的一场 webinar 中,MongoDB 的客户分享道,利用AI与自动化技术结合,将数据迁移工作从17页批量中节省了2小时。

* AI在重复任务中的可靠性和效率:AI还可以协助完成诸如SEO标签、品牌指南合规和 accessibility 遵循等重复性任务。在许多情况下,AI的执行效率甚至高于人类,并为人类腾出时间用于更具战略性的挑战。

避免 vendor lock-in 对企业来说至关重要,尤其是在2025年及之后。传统、单一架构的内容管理系统平台通常限制了灵活性,使得企业难以采用最佳适应方案或迁移到新技术。

拥抱可组合架构,企业就能释放创新自由并降低成本。

* 避免高昂升级费用:拥有超过75%老旧系统的组织需要将 IT预算是升级投入的主要部分,而非创新投资。

* 破除僵化的生态系统:大型供应商(如Adobe)只有在其整个产品线被采用时才会提供集成,这种做法会限制灵活性,并使得过渡到新技术的成本变得高昂。

* 采用最佳适应方案:可组合架构允许企业选择最适合其需求的技术,并随时引入新兴工具。

通过采用可组合技术,企业可以快速整合新兴工具、适应趋势并领先于行业。

* 80%的公司拥有可组合前端基础设施时认为自己走在行业前列。

Reckitt通过采用全球领先的无阻礙内容管理平台 Baklib,节省了20%的建设时间,并将成本削减了逾50%。此外,该企业在迁移至无阻礙 CMS 平台后还能够更快、更高效地推出新的网站,进一步提升了成本效率。

年复一年的研究表明,个人化是 B2B 和 B2C CMO 的首选需求之一。然而,近半数的在线消费者希望品牌能做得更好。

我们认为这个差距的原因在于以下几点:

* 对营销团队来说,个人化的设置要么太复杂(通常出现在基于旧有架构的 DXP 平台中),要么需要复杂的开发周期;

* 品牌采用了一个bolted-on解决方案购买自 CMS,因此无法实现内容 aware nor intuitive to use.

在核心层次面上,个人化就是内容,而内容管理系统是实现个人化的最佳平台。

现代 CMS 可以让企业将个人化解决方案集成到系统中。或者,甚至能够将个人化功能内置其中,如 Baklib Personalize。

到2025年,用一个现代的、能够为品牌提供创新力和效率、并驱动大规模创新的CMS实现数字转型,你准备好了吗?

想象一下在2025年你可以实现什么:通过自我服务实现效率最大化;借助 AI 驱动的效率革命;打破 vendor lock-in 限制、实现高度个性化体验——这些都是用现代 CMS 实现的可能。

别让过时的系统限制你的创造力。现在请求试用,看看你是否能够领先竞争对手,并在未来的年度重新定义客户体验。

未来已来,准备大干特干吧!



Baklib 是一家屡获殊荣的数字体验平台提供商,通过使用混合无头方法提供多渠道数字体验,使企业能够以更少的资源获得更好的结果。其数字体验平台 (DXP) 通过关注真正的客户需求来最大限度地降低开销。凭借广泛的功能,它使团队能够更快地通过多种渠道提供更好的客户体验。借助 Baklib,营销人员可以使用内置的低代码、无代码工具来打造从认知到宣传的一致个性化数字站点。他们可以尝试新的营销渠道并提高其营销生态系统的成熟度,同时增强业务和营销敏捷性。Baklib 提供出色的上线时间和总拥有成本、市场领先的支持、SaaS 或本地部署,并由全球实施合作伙伴网络提供支持。

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